นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
auyo1 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

auyo1 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)
มาตรการคุ้มครองข้อมูลหลัก
  • เข้ารหัส SSL 256-bit
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • สิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเอง
  • เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
  • ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้เอง

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ auyo1

6 หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

เก็บเท่าที่จำเป็นจริงๆ

auyo1 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

เข้ารหัสทุกชั้นข้อมูล

ข้อมูลทุกประเภทถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างส่งผ่านและในฐานข้อมูล มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินใช้

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข ขอสำเนา และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต auyo1

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

auyo1 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน

ข้อมูลแต่ละประเภทมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดหรือสมาชิกขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชี

1

ข้อมูลที่ auyo1 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน auyo1 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์มือถือ อีเมล OTP ยืนยัน และแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร PromptPay ฝาก-ถอนเงินและป้องกันฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเดิมพัน ธุรกรรม เวลาเข้าสู่ระบบ ปรับปรุงบริการและตรวจสอบ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัยและป้องกันฉ้อโกง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง และไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง


2

วัตถุประสงค์การนำข้อมูลไปใช้

auyo1 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี — ตรวจสอบตัวตน สร้างบัญชี และดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
  • ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ยืนยัน OTP และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขข้อผิดพลาด
  • การสื่อสารและการบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ
  • โปรโมชั่นและการตลาด — แจ้งโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
หลักการสำคัญ: auyo1 ยึดหลักความโปร่งใสในทุกกรณีที่นำข้อมูลไปใช้ หากเราต้องการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

3

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

auyo1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในการให้บริการบางกรณี เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการคัดเลือก ซึ่งต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า auyo1

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูลได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ระบบ PromptPay และธนาคาร) ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องการข้อมูลเพื่อยืนยันการเดิมพัน และผู้ให้บริการระบบ IT ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ทุกกรณีมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมเท่านั้น
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ — ID ผู้ใช้และข้อมูลเดิมพันที่จำเป็นสำหรับระบบเกม
  • หน่วยงานราชการ — เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
โปร่งใส 100%: auyo1 จะไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าทุกครั้ง

4

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

auyo1 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดที่สุด ระบบความปลอดภัยของเราประกอบด้วยหลายชั้น

  • SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกการส่งผ่านถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ ทั้งการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 รหัสผ่านถูกแฮชก่อนจัดเก็บ
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) — ธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน
  • การตรวจสอบการเข้าถึง — ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง แจ้งเตือนอัตโนมัติหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
  • Biometric Authentication — แอปมือถือรองรับการล็อกอินด้วยลายนิ้วมือและ Face ID เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน auyo1 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากภัยคุกคามทุกประเภท หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต auyo1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง


5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

auyo1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการจดจำการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำความชอบของสมาชิก เช่น เกมที่เล่นล่าสุด การตั้งค่าการแสดงผล
การจัดการคุกกี้: สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน แอป auyo1 บนมือถือใช้ Local Storage แทนคุกกี้ ซึ่งสามารถลบได้ผ่านการตั้งค่าของแอป

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

auyo1 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าเราไม่เก็บข้อมูลนานเกินความจำเป็น เมื่อครบกำหนดหรือวัตถุประสงค์สิ้นสุด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายการเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีหลังทำรายการ สำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บ 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับหรือปิดบัญชี

7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก auyo1 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต auyo1

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนหรือทั้งหมด เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ขอระงับการใช้งาน

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นทำได้โดยการติดต่อซัพพอร์ต auyo1 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ


8

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

auyo1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน auyo1 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่ยอมรับ สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต


9

ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน auyo1 ที่ดูแลด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดในระบบ — เปิดแชทได้จากทุกหน้าบนเว็บไซต์และแอป auyo1 ตลอด 24 ชั่วโมง พนักงานจะตอบกลับภายไม่กี่นาที
  • อีเมล[email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ข้อมูลส่วนตัว" เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ
เอกสารเกี่ยวข้อง: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานแพลตฟอร์ม อ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากต้องการข้อมูลการเดิมพันอย่างรับผิดชอบ อ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

มั่นใจในความเป็นส่วนตัวกับ auyo1

ข้อมูลของคุณปลอดภัยและถูกดูแลด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส บนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ